来源:21世纪房车
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“召回”一词在国内乘用车市场的出现频率更高,消费者可以理解每款出厂产品都不是完美的,或多或少有一些问题,那么如何解决问题可以直接反应厂商态度。
近日,美国顶级房车制造商温尼贝戈Winnebago,便召回6536辆因燃油泄漏存在潜在火灾风险的房车,共涉及旗下3款型号房车,最早生产日期可追述到2020年。
(图片并非问题发动机)
该声明是在调查确认康明斯制造的发电机存在缺陷后做出的,更具体地说,是直列燃油滤清器和喷油泵模块(IPM)之间的燃油软管存在缺陷而导致的风险。
美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)召回23V-307,是针对2020年5月至2023年3月期间生产的Winnebago Travato、Solis和Ekko motorhomes三款车型,由于康明斯公司制造了受影响的部件,温尼贝戈房车紧急发布召回信息,避免汽油泄漏引发火灾的风险。
据了解,在规定的生产日期内,涉及康明斯发电机的产品均有缺陷,零件号A064P26燃油软管由于规格不正确导致夹紧力不足,最终有可能引发汽油泄漏,如果有火源,继而会引发火灾。用户甚至在泄漏时还会闻到汽油味。
为了根治问题,召回后将对车辆进行检查,并为其更换A073T925燃油软管和夹具,预计召回工作将于4月28日开始,具体方案将由康明斯公司全权负责。
常见的召回分为两种,其一是大部分用户在用车过程中发现问题,厂家确定为设计缺陷后从而实现召回措施,相对来说厂家的做法更加被动,对产品口碑及消费者均有一定负面影响;还有一种召回措施,是小部分用户或者没有用户在用车时发生问题,厂商检测到问题后实施召回方案,这种方案厂商更显主动,除了可以减少后续引发的产品问题,口碑影响也会正面积极。
回到房车市场,抛开底盘涉及的问题,上装部分布置的电路、水路、家装都有可能出现设计缺陷,如果问题车型过多,召回或许是最好的解决方案。
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